隨著電商的快速發(fā)展,越來(lái)越多的商家選擇倉(cāng)庫(kù)托管服務(wù),那么那些因素會(huì)影響到對(duì)于倉(cāng)庫(kù)托管服務(wù)的選擇呢?下文我們來(lái)簡(jiǎn)單的了解一下。
1、客服響應(yīng)速度:不同于商家自建物流,商家選擇倉(cāng)配外包后,商家自己和倉(cāng)儲(chǔ)公司的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果倉(cāng)儲(chǔ)托管公司的客服響應(yīng)不及時(shí),會(huì)給商家的售后帶來(lái) 大的影響。
2、倉(cāng)庫(kù)信息化水平: 的倉(cāng)儲(chǔ)托管公司才能提供 的服務(wù), 化的倉(cāng)庫(kù)往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來(lái)支撐起日常運(yùn)作。此外,商家自己的ERP系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)托管公司的WMS如何交互也是非常重要的,否則即使倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)和系統(tǒng)再 ,也會(huì)因?yàn)閮商紫到y(tǒng)之間的交互問(wèn)題而影響數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性,從而大大影響倉(cāng)配外包的效果。
3、倉(cāng)庫(kù)的改進(jìn)動(dòng)力和能力:物流是一項(xiàng)瑣碎的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很正常,積 解決就好了。但這還不夠,外包倉(cāng)庫(kù)需要有主動(dòng)改進(jìn)問(wèn)題的動(dòng)力和能力。不但要改進(jìn)倉(cāng)內(nèi)出現(xiàn)的各類問(wèn)題,還要 和商家聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
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