現(xiàn)在可以說是電商的時(shí)代，因此關(guān)于如何管理電商倉(cāng)儲(chǔ)成為了許多人所思考的事情，但是其實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)典型的經(jīng)驗(yàn)積累的的系統(tǒng)集成的過程。大家要選擇適合自己的管理方式，適合的才是 好的決定。

有許多傳統(tǒng)企業(yè)試圖用已有的企業(yè)ERP來管理B2C電商的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)，這會(huì)遇到很大的困難。傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是以財(cái)務(wù)管理為核心，以結(jié)果管理為導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部資源整合系統(tǒng)。其中倉(cāng)儲(chǔ)管理部分 注重的是庫(kù)存數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)果。而電商WMS系統(tǒng) 注重動(dòng)態(tài)的庫(kù)存匹配以及過程的管控。例如：需要知道現(xiàn)在是否有相應(yīng)庫(kù)存可以馬上發(fā)貨；在出庫(kù)過程中，客戶可能隨時(shí) 改訂單信息（如： 改地址， 改聯(lián)系人或電話，等等），甚 取消訂單，系統(tǒng)要能及時(shí)做出反應(yīng)，指導(dǎo)庫(kù)房人員操作。正是由于B2C電商業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，使得服務(wù)于電商的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）與傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)有了很大的不同。

B2C 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)：

發(fā)貨的工作量占倉(cāng)儲(chǔ)管理工作總量的比重較大。加之，各種各樣的促銷活動(dòng)，使訂單數(shù)量的巨大波動(dòng)性和完成訂單的急迫性的特點(diǎn)非常突出，出庫(kù)效率和速度就成為電商倉(cāng)儲(chǔ)管理中 為關(guān)注的內(nèi)容之一。另外，零售訂單中一般含多個(gè)SKU，品類多樣化。由于是針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，如果發(fā)生失誤而產(chǎn)生退換貨，其產(chǎn)生的管理和物流成本占訂單貨值的比例較高。

B2C 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)：

中低端的勞動(dòng)力構(gòu)成與零差錯(cuò)的客戶服務(wù)要求并存；同時(shí)要能滿足不同品類運(yùn)營(yíng)方式的多重要求以及變化的促銷組合。倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)是中低端勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在效率和成本控制。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)和流程的優(yōu)化在很大程度上可以 運(yùn)營(yíng)效率。

其實(shí)無論是哪一方面，我們都需要進(jìn)行明確的分工合作，分工合作可以大幅度的提高工作效率和工作的質(zhì)量。那么看了我們的分享之后是不是已經(jīng)有了自己的想法了呢。